Clarvia Social

Domine su reputación electrónica

Centralice todas las opiniones de sus clientes (Google, Facebook, Citroen Advisor...) y gestiónelas desde una única interfaz. Mantenga al día toda la información de sus puntos de venta en Google, Waze y Facebook muy fácilmente y analice la reputación electrónica de sus competidores.

Centralisez vos avis

Mettez à jour vos informations

Analysez la concurrence

Centralisez & répondez à tous vos avis

Clarvia Social surveille et centralise en temps réel les avis publiés sur les principaux sites généralistes (13 au total : Google, Facebook, AlloGarage, Yelp, Foursquare, Citroen Advisior ...). Que vous ayez 1, 100 ou 1000 points de vente, vous pouvez suivre tous les avis de vos clients à partir d'une unique plateforme. Clarvia Social vous permet également de répondre dans une seule interface à tous vos avis Google et Facebook avec des modèles de réponses ou par des algorithmes automatiques.

Mettez à jour vos informations

Clarvia Social vous permet de mettre à jour les informations (horaires, adresse, etc..) de vos points de vente sur Google My Business, Facebook et Waze directement depuis votre interface: un gain de temps non négligeable pour vos équipes marketing et communication.

Analysez votre performance et votre concurrence

Clarvia Social vous permet d’analyser instantanément l’évolution de vos notes (Google, Facebook, etc...) par Groupe, réseau, plaque ou point de vente. Etre alerté en cas de nouvel avis et de recevoir des rapports mensuels automatiques. De comparer vos points de vente entre eux ou avec votre concurrence.

Clarvia Social est aujourd'hui incontournable dans la gestion de notre e-réputation : il nous permet de centraliser et de traiter l’ensemble des avis Google et Facebook laissés sur nos centres.

Luc Plaza - Responsable digital, Speedy

Nos autres produits

Clarvia Certified

Conectado a su software de facturación, Clarvia Certified recopila reseñas certificadas de sus clientes, detecta a los clientes insatisfechos y los refideliza, genera clientes potenciales y aumenta su calificación en Google My Business, a la vez que incluye todas las funciones de Clarvia Social.

Clarvia Predict

Clarvia Prect le permite predecir las necesidades de consumo en posventa y ventas, crear campañas de marketing y fidelizar a sus clientes.